آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026.
توضح هذه السياسة كيفية تعامل متجر Trend Kuwait، الذي تديره VEXCART ONLINE SELLER في دبي، الإمارات العربية المتحدة، مع بيانات العملاء والزوار.
نجمع البيانات التي تقدمها عند الطلب أو التواصل: الاسم، رقم الهاتف، عنوان التسليم والمدينة، البريد الإلكتروني إن قُدّم، تفاصيل المنتجات والطلبات والشحن، وسجلات التواصل وطلبات الاستبدال والاسترجاع. عند الدفع الإلكتروني، تُعالج معلومات الدفع من خلال مزود الدفع المتاح، وتشمل بيانات متابعة العملية حالتها ومرجعها. وقد تُجمع بيانات تقنية مثل عنوان الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح وصفحات الزيارة وملفات تعريف الارتباط.
نستخدم البيانات لتنفيذ الطلب وتأكيده وشحنه، ومعالجة الدفع، وخدمة العملاء والاستبدال والاسترجاع، ومنع الاحتيال وحماية الموقع، وتحليل الأداء وتحسين تجربة التسوق. تستند المعالجة إلى تنفيذ الطلب أو الالتزام النظامي أو الموافقة حيث تلزم، وأي أساس مشروع آخر يسمح به النظام. لا يُعد مجرد زيارة الموقع موافقة على كل استخدام اختياري للبيانات. وقد يتعذر تنفيذ الطلب دون بيانات التواصل والتسليم الضرورية.
نشارك الحد الأدنى اللازم مع الموردين القائمين بالتجهيز، وشركات الشحن والخدمات اللوجستية، ومزودي الدفع والاستضافة والتقنية والتحليلات، بالقدر اللازم لأداء خدماتهم. وقد نفصح للجهات المختصة عندما يلزم نظامًا. لا نبيع بياناتك الشخصية. وبما أن المشغل في الإمارات ويستخدم مزودي خدمات، فقد تُعالج البيانات داخل السعودية أو خارجها؛ وتخضع أي معالجة أو مشاركة عبر الحدود للمتطلبات والضمانات النظامية الواجبة.
قد تستخدم المنصة وأدوات القياس ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل وظائف المتجر وقياس الزيارات وفعالية الإعلانات. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك أو خيارات الموافقة التي يوفرها الموقع عند توفرها. تعطيل بعضها قد يؤثر في وظائف مثل السلة. تُراعى الموافقة المسبقة عندما تكون مطلوبة للأدوات غير الضرورية.
نلتزم باتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات وقصر الوصول عليها على من يحتاجها للعمل. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الأمان المطلق. نحتفظ بالبيانات بالقدر والمدة اللازمين لتنفيذ الطلب وخدمة ما بعد البيع وتسوية المطالبات والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية، ثم نتلفها أو نزيل ما يحدد هوية صاحبها عند انتهاء الحاجة والأساس النظامي للاحتفاظ.
يمكنك طلب معرفة كيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، وسحب موافقتك على المعالجة القائمة عليها أو إيقاف التسويق المباشر، وفق الشروط والاستثناءات النظامية. تواصل عبر البريد أدناه لطلب ممارسة حق أو تقديم شكوى. قد نحتاج معلومات محدودة للتحقق من هويتك، ونوضح لك نتيجة الطلب وأسباب أي تعذر مشروع. يبقى لك حق اللجوء إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.
Trend Kuwait
يُدار بواسطة VEXCART ONLINE SELLER — مؤسسة فردية (Sole Establishment).
النشاط المرخص: بائع عبر الإنترنت (Online Seller).
الرخصة التجارية: 1580193
السجل التجاري: 1372345
جهة إصدار الرخصة: دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي – دولة الإمارات العربية المتحدة.
عنوان النشاط: Port Saeed Area, Dubai, United Arab Emirates — الوحدة 808.
الهاتف: +971586868451
البريد الإلكتروني: souqline494@gmail.com
الموقع: www.trendkuwait.com
Trend Kuwait
Operated by VEXCART ONLINE SELLER
Commercial License No. 1580193
Commercial Register No. 1372345
Phone: +971586868451
Email: souqline494@gmail.com
Business Address: Port Saeed Area, Dubai, United Arab Emirates — Unit 808